4月16日，方城县信访局局长屈郑君走进县委党校，为乡科级干部培训班的学员们带来了一堂题为《方城县信访工作法治化的实践探索》的专题授课。

屈郑君首先从政策背景切入，介绍了信访法治化的发展脉络。党的十八大以来，党中央将信访纳入法治化轨道作为深化改革的重要任务，特别是2022年《信访工作条例》的颁布施行，为信访工作提供了制度遵循。课程重点解读了“信访工作五个法治化”的实践内涵，预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五化”环环相扣，形成全流程闭环。 

方城县创新和发展新时代“枫桥经验”，推行“1345”工作法，以“周三村级接访” 平台筑牢基层治理根基，通过“三级调处”“四项举措”实现矛盾化解全覆盖，确保机制高效运行。在预防环节，严格落实领导干部“四下基层”制度，推动源头治理；在受理环节，建立“诉访分离”机制，规范程序解决“推诿扯皮”问题；在办理环节，屈郑君结合案例，强调了“调解优先”的重要性，必须要与“法定程序优先”双轨并行；在监督环节，强化“三项建议权”压实责任；在秩序维护上，兼顾“维权”与“维稳”，依法处置违法信访行为。方城县“1345”工作法获省政法委表彰，成为法治化改革的先进典型。 

围绕群众工作方法，屈郑君强调“学思践悟”的重要性。提出坚持“四宜原则”“三解方法”和“内外有别”原则，倡导以“为民情怀”换位思考，通过思想疏导与实际问题解决相结合，真正实现“案结事了人和”。他特别提醒学员，信访工作既要坚守法治底线，也要注重情感沟通，“把群众的小事当作干部的大事”，避免“一答了之”，确保化解成效经得起检验。 

此次课程解读中央推行法治化决策部署和地方实践经验，系统阐释信访法治化的背景内涵、实践路径与群众工作方法，为基层干部提升社会治理能力提供了重要指导。