近日，方城县政务服务暨“放管服效”绩效考核工作推进会召开。县委常委、副县长赵国臣出席。会议指出，政务服务工作是政府联系群众、企业的窗口，也是直观展示政府形象，为群众办实事、办好事的重要渠道。各级各部门要充分认识政务服务工作形势，切实提升政治站位，真正以“用户思维”来改进政务服务，打造“办事不求人”的高效政务服务环境，以优质高效的政务服务效能助推县域经济高质量发展。

会议强调，要明确重点任务，强化工作举措，压实责任，健全保障。充分发挥大厅平台作用，深化线下办事“只进一门”，规范审批服务，提升标准化水平，提升“好差评”主动评价率。成立工作专班，制定实施方案，推动“一件事”申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交，确保任务落实，深入推进“高效办成一件事”。结合管理体制机制改革情况，进一步规范场所设立，明确进驻事项标准，推进政务服务向基层延伸。加大政务数据归集力度，深挖数据共享应用场景，推进本地电子证照标准化改造，实现更多事项掌上办理，深化数字赋能政务服务。全面推进集中整治，深入查摆政务服务领域不正之风和腐败问题，扎实推动问题整改，提升政务服务标准化、规范化建设水平，以实实在在的工作成效，增强人民群众的幸福感、满意度。

会议通报了政务服务大厅2024年1-8月份12345热线群众投诉及办理情况和2024年全县乡镇（街道）便民服务中心督导情况，对政务服务大厅工作情况进行了点评，对《2024年“放管服效”改革目标绩效考核细则》进行了解读。

（赵娟）