5月24日，方城县财政局总会计师张学克，方城县财政局政府采购监督管理股股长葛俊岭来到县便民服务大厅现场办公，开展“亲身办、走流程”活动。

活动中，张学克来到综合服务窗口，现场为办事群众讲解政策法规，解疑答惑。通过面对面交流有效解决了办事群众心中的疑惑，并对下一步该怎么办、到哪里办、什么时间办作出讲解，得到了办事群众的认可和好评。张学克介绍说：“亲身办、走流程”是观念能力提升年的一项重要举措是优化营商环境的重要抓手，领导干部走出办公室，深入窗口一线，直接面对企业群众，以企业群众的视角主动发现问题、了解需求，为下步整改提升提供精准的参考依据。

活动结束后，张学克对窗口办事人员提出要求，要加强自身业务能力的学习提升，对政策法规要深入学习研究，尤其是对于不常见的问题要做到能够理解清楚、解答清楚，让群众少跑冤枉路，能当场解决的就当场解决，不能当场解决的要做好解释工作。接待办事群众要做到认真负责热情，把窗口建设成为群众满意、放心的优质服务平台。