发改委：“一把手”坐窗口走流程 让服务“走新”更“走心”
为贯彻落实全县优化营商环境总体部署，深化“放管服效”改革，进一步提升政务服务能力和水平，方城县发改委持续开展“亲身办”活动，并制定了科级以上干部到窗口值班的工作计划，听取办事群众的心声和诉求，梳理和破解实际操作中存在的审批“痛点”和“堵点”，不断提升服务效能。
5月23日，方城县发改委党组书记、主任王成杰，来到县政务服务中心二楼发改委服务窗口，开展“一把手亲身办走流程”活动，以“亲身办”、“陪同办”等形式进行政务服务事项全流程体验。这是今年以来王成杰主任第六次到窗口，王主任以办事群众角色，亲身体验了“企业投资备案”事项，从“咨询、申请、受理上传、审核、办结”各办理环节进行了“全流程”体验，通过“零距离”模拟体验，王主任表示目前项目备案实现了要件最简化、流程最优化、时限最小化。
随后，王主任亲自在窗口坐班，查看了“河南省投资项目在线审批监管平台”网上申报流程及窗口工作台账，听取了窗口人员工作汇报，了解了企业项目备案的数量及进展情况，并提醒窗口工作人员，对于个别企业操作不熟悉的问题，要第一时间开辟绿色通道，协助企业进行网上申报，做到热情、周到、细致、耐心，把优质高效的服务落到实处。
活动结束后，王主任要求窗口工作人员继续强化服务意识，创新服务理念，注重工作细节，提升工作效率，听民声，解难题，不断优化营商环境，把“我为群众办实事”持续深入推进、落实，促进政务服务“走新”更“走心”。